PIX parcelado Pagaleve
O que é a Pagaleve?
Somos uma nova forma de parcelamento com PIX: com simplicidade, sem juros e sem depender de cartão de crédito.
O que é o PIX 4x sem juros?
É a forma de pagamento para você parcelar suas compras sem necessidade de um cartão de crédito! Incrível, não é? Você pode selecionar o PIX 4x sem juros da Pagaleve como meio de pagamento em nossa loja .
Como funciona o parcelamento?
É super simples! Caso você ainda não tenha se cadastrado, seus dados serão solicitados para um registro rápido e seguro logo depois que você selecionar a forma de pagamento PIX 4X SEM JUROS em nossa loja . Se você já possui cadastro, seu telefone será solicitado para validação de acesso. Uma análise rápida será realizada e, se a sua compra for aprovada, você pagará a primeira parcela no ato da compra através do PIX e as demais, a cada 15 dias.
O parcelamento tem juros?
Não, mas você precisa manter os pagamentos em dia, combinado? Queremos te ajudar a se livrar de juros altos ou anuidades, que muitas vezes são cobrados por cartões de crédito. Caso algum imprevisto aconteça e você não consiga realizar o pagamento da parcela até o vencimento, nossa taxa de serviço é fixa e varia de acordo com o valor total da sua compra.
Essa taxa de serviço tem sido isentada pela Pagaleve quando você aceita o parcelamento. Porém, você perde essa isenção ao não seguir o cronograma de pagamentos preestabelecido.
Consigo parcelar em mais vezes?
Não, você consegue parcelar somente em 4x sem juros: a primeira parcela no ato da compra e as demais com um intervalo de 15 dias entre elas (15/30/45 dias após a data da compra, respectivamente).
Como me cadastrar?
Legal! Esse é o primeiro passo para você usar o PIX 4X SEM JUROS! Para se cadastrar na Pagaleve é super simples
No momento de efetuar o pagamento da sua compra na nossa Loja. Você só precisa disponibilizar seu CPF, nome completo (como consta no CPF), data de nascimento, e-mail, telefone celular e endereço residencial. Ah… os seus dados estão sujeitos à análise e você precisa ter mais de 18 anos, ok?
Como alterar meus dados cadastrais?
Manter seus dados atualizados é muito importante! Você pode acessar nossos canais de atendimento e solicitar a modificação de dados como e-mail e telefone. Para isso, será necessário compartilhar algumas informações para validação do cadastro existente, combinado? O prazo de alteração é de 2 dias úteis.
Qual o meu limite para parcelamento?
Nossos limites são flexíveis e calculados a cada transação que você faz em nossas lojas parceiras da Pagaleve, levando em consideração as informações da compra, o seu histórico de pagamentos com a Pagaleve e informações de mercado, consultadas a partir dos dados que são disponibilizados no momento em que você faz o seu cadastro. Todas essas informações serão utilizadas para entender o seu perfil de compra, gerando segurança no processo de aprovação e cuidado com a sua saúde financeira.
Por que não fui aprovado (a)?
Sabemos que isso pode ser frustrante! Mas, não fique assim! Se no ato da compra você não possuir limite de parcelamento suficiente para o valor total do pedido, em alguns casos, será sugerido o pagamento de valor maior na entrada, permitindo que você parcele o saldo.
Mesmo após analisarmos diversos dados, pode não acontecer a aprovação esperada. Em algumas situações, você pode utilizar nossa plataforma para pagamento no PIX à vista.
Para uma conta ser aprovada na Pagaleve, você passa por uma checagem de informações, o que leva em consideração os dados que você forneceu no momento do cadastro, informações de fontes públicas, informações de “birôs” de dados e o histórico de compras dentro da Pagaleve, caso você tenha realizado compras anteriormente.
Fui aprovado (a)! Tenho que pagar a primeira parcela no ato?
Oba! Sim, a primeira parcela precisa ser paga no ato da compra. É importante que você efetue o pagamento da primeira parcela em até 2h, pois após esse prazo, o QR Code pode ser cancelado automaticamente. Precisamos te informar também que a primeira parcela precisa ser paga numa conta de sua titularidade, do contrário, haverá um estorno automático do valor e sua compra pode ser cancelada.
Ah! Não se esqueça que as próximas parcelas vencem a cada 15 dias e elas não serão debitadas automaticamente, combinado? Você precisa acessar suas parcelas através do aplicativo Pagaleve .
Como eu faço o pagamento via PIX?
É super fácil, viu? Quando você receber a notificação de aprovação, é necessário que você pague a primeira parcela no ato. As demais parcelas ficarão disponíveis no aplicativo Pagaleve. Para pagar o PIX, você pode:
- Escanear o QR Code gerado na parcela: já no aplicativo do seu banco de preferência, localize a “Área PIX”; nela, você terá a opção de “Ler/Pagar Qr Code”; agora é só focar a imagem no QR Code gerado, confirmar o valor da parcela e a instituição PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA, depois concluir a transação.
- Já no PIX copia e cola, basta copiar a chave PIX através da wallet ou no aplicativo Pagaleve; localize a “Área PIX” no aplicativo do seu banco e selecione a opção “PIX copia e cola”; pronto! Agora, é só colar a chave, confirmar o valor da parcela e a instituição PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA, depois concluir a transação.
E se eu não conseguir pagar a primeira parcela?
Você tem até 2 horas para efetuar o pagamento do QR Code / PIX copia e cola gerado no ato do pedido. Após esse prazo, ele irá expirar automaticamente e será necessário que você faça uma nova compra.
Como eu sei que meu pagamento deu certo?
No site da loja, haverá atualização de status do seu pedido, além disso, te informaremos via WhatsApp e e-mail também! Já no seu extrato bancário, você pode identificar a transação em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA.
Verifique também sua caixa de spam e/ou lixo eletrônico, caso não localize a mensagem na sua caixa de entrada. Não se esqueça de que as próximas parcelas vencem a cada 15 dias e elas não serão debitadas automaticamente, combinado? Você precisa acessar suas parcelas via wallet (clique aqui) ou através do aplicativo Pagaleve (baixe para Android ou iOS)
Preciso enviar o comprovante de pagamento?
Queremos facilitar a sua vida e como a transação por Pix é super rápida, não é necessário nos enviar nenhum tipo de comprovante de pagamento. Agora, se não houver atualização do seu pagamento após 1 hora da transação, entre em contato com o nosso time de suporte através do chat no nosso site.
Tenho que pagar a parcela se o vencimento cair em feriado?
Como o PIX está disponível 24h por dia e 7 dias na semana, mesmo que o vencimento da sua parcela esteja para uma data que seja feriado, é necessário que você pague na data de vencimento indicada. Isso evita a cobrança da taxa de serviço.
Posso alterar a data de vencimento das parcelas?
Não! As parcelas são geradas automaticamente para vencer a cada 15 dias corridos, após o pagamento da primeira no ato. Mesmo que o vencimento esteja para um fim de semana ou feriado, o pagamento via PIX fica disponível 24h por dia e 7 dias na semana, o que permite que a transação seja realizada. Lembrando que você também pode antecipar o pagamento da sua parcela a qualquer momento. Basta entrar acessar suas parcelas via wallet (clique aqui) ou através do aplicativo Pagaleve (baixe para Android ou iOS) para antecipá-las.
Ah… caso você não efetue o pagamento das parcelas até as datas de vencimentos, além de cancelarmos a isenção da taxa de serviço, isso registra um histórico junto à Pagaleve que pode influenciar em suas compras futuras, combinado?
Vou receber algum aviso quando a parcela estiver próxima ao vencimento?
Sim! Vamos te enviar lembretes por e-mail e/ou WhatsApp. De toda forma, você também pode sempre acessar suas parcelas via wallet (clique aqui) ou através do aplicativo Pagaleve (baixe para Android ou iOS). E ah! Importante manter sempre o seu cadastro atualizado para que a gente consiga manter esse canal de comunicação com você, combinado?
Posso pagar as parcelas antes do vencimento?
Pode e é super fácil! Para isso, você precisa acessar a opção de Antecipar Parcelas via wallet ou através do aplicativo Pagaleve, disponível para Android ou iOS. Ao clicar nessa opção, você poderá selecionar quais parcelas você deseja antecipar, legal né? Lembre-se de realizar o pagamento em ordem de vencimento para não se confundir com os pagamentos, combinado?
Como tenho acesso às parcelas?
É super simples! Você pode acessar suas parcelas via wallet (clique aqui) ou através do aplicativo Pagaleve (baixe para Android ou iOS)
E se eu não pagar em dia? Quais são as taxas?
A gente sabe que imprevistos acontecem! E pensando em promover uma relação leve entre nós, a Pagaleve cobra apenas uma taxa de serviço por parcela. Por ser uma taxa fixa, utilizamos o critério de cobrança baseado no valor total da sua compra.
Essa taxa de serviço tem sido isentada pela Pagaleve quando você aceita o parcelamento. Porém, você perde essa isenção ao não seguir o cronograma de pagamentos preestabelecido. Para saber mais sobre esse tema, consulte nossos Termos de Uso em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/.
Quando vou receber meu pedido?
Mais importante do que ser aprovado na Pagaleve é receber aquela compra, não é? Aqui na Pagaleve, intermediamos apenas o processo de pagamento entre você e a loja que gerou o seu pedido, ou seja, o pedido não é responsabilidade da Pagaleve. A Pagaleve somente se responsabiliza pela etapa de pagamento da compra. Por isso, fale com a loja, onde realizou a compra, através dos canais oficiais de atendimento deles.
Preciso pagar todas as parcelas para receber o meu pedido?
Estamos aqui para facilitar a sua vida! Então, após pagar a primeira parcela no ato da compra, o seu pedido já pode ser faturado pela loja, seguir para separação e entrega, respeitando os prazos que foram combinados no ato do pedido, ok? Para acompanhar o status de sua compra, você precisará entrar no site da loja onde comprou suas mercadorias.
Ah… mesmo que você não receba o seu pedido até o vencimento das demais parcelas, você deve manter seus pagamentos em dia, combinado? Isso evita a cobrança da taxa de conveniência pelo pagamento em atraso.
Preciso pagar sem ter recebido o pedido?
Sim. Mesmo que o prazo de entrega da loja seja superior a 15 dias, que é quando acontecerá o vencimento da segunda parcela, você precisa manter o seu cronograma de pagamentos.
Se por algum motivo sua compra atrasar ou algum imprevisto acontecer e o prazo de entrega não for cumprido, os pagamentos precisam ser realizados conforme as datas de vencimento. A Pagaleve não tem responsabilidade pelo processo logístico de seus parceiros comerciais, pois é apenas a intermediadora do pagamento entre você e a loja, combinado?
Quando posso comprar novamente?
Saiba que estamos muito felizes em saber que você quer usar a Pagaleve novamente! Hoje, temos duas condições possíveis para que você possa fazer uma nova compra com o Pix 4x sem juros:
- Se você ainda está na primeira compra com a Pagaleve, é preciso que você quite todas as parcelas do seu plano vigente (tente pagar em dia, pois quando há atraso no pagamento das parcelas, além da cobrança da taxa de conveniência, você corre o risco de não ser aprovado numa compra futura).
- Caso esteja entre a sua segunda e quarta compra, você pode ter no máximo 2 parcelas a vencer, no total, para tentar comprar novamente.
- Agora, se você já quitou o seu quarto plano de pagamento e está na sua quinta compra (ou mais), você pode ter no máximo 4 parcelas a vencer, no total, para fazer uma nova tentativa de compra.
Ah… lembrando que a cada transação, uma nova análise é realizada, combinado?
Quero cancelar o meu pedido ou devolver os itens que comprei. O que eu faço?
Acontece né? Às vezes, quando vemos pessoalmente algo que compramos pela internet que não é como imaginávamos, queremos cancelar a compra ou trocar por outro modelo/tamanho, etc. Tenha apenas atenção aos seus direitos e deveres, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
Como intermediadores do pagamento entre você e a loja, não somos nós quem fazemos esse cancelamento. É necessário que você entre em contato com o lojista através dos canais oficiais de atendimento deles e formalize o seu pedido. Após o processo de devolução da mercadoria, a loja vai solicitar à Pagaleve que te devolva o valor.
Minha compra foi cancelada! Quando e como vou receber o meu reembolso?
Confira abaixo algumas possibilidade e o que fazer em cada uma delas:
- Caso você tenha cancelado a sua compra totalmente, ou seja, você devolveu todos os itens do seu pedido à loja e eles já informaram à Pagaleve, você receberá todo o valor da compra, na mesma conta em que pagou cada parcela;
- Caso você tenha cancelado uma parte da compra, ou seja, você devolveu alguns itens do pedido e esses itens têm valor inferior às parcelas que ainda estão a pagar, nós iremos atualizar automaticamente o valor das demais parcelas, abatendo o valor dos itens que você devolveu;
- Agora, caso você tenha cancelado uma parte da compra e esses itens tenham valor superior às parcelas que ainda estão a pagar, nós devolveremos o valor proporcional em sua conta.
Quem informa à Pagaleve se a compra foi cancelada totalmente ou parcialmente é a loja onde você fez o seu pedido. Essa devolução de valores ou atualização das parcelas, acontecerá em até 2 dias úteis após a confirmação da loja.
Ah, caso você tenha pago suas parcelas em bancos diferentes, elas serão reembolsadas em cada conta de origem, combinado? Por isso, verifique todas as contas em que você é titular e tente localizar o estorno em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA.